|
|
|
|
 |
Project Life Cycle
Door de nieuwe modi en publicatie typen ondersteunt UPK de hele "Project lifecycle" en niet alleen de training en support na de implementatie. Uw medewerkers nemen de handelingen één keer op en maken het materiaal op verschillende manieren beschikbaar:
- Test scripts en business process procedures (in MS Word) worden gebruikt bij de implementatie en acceptatie. Test scripts zijn o.a. te importeren in Test Director (Mercury Quality Center).
- Middels een UPK topic in de See it mode (demo) kan voorafgaand aan de live datum de nieuwe applicatie worden bekeken.
- Tijdens de Go-live fase worden mensen getraind. Wij hebben goede ervaring met een zogenaamde blended training: deels klassikaal, deels via een UPK e-learning portal.
- Na de implementatie kan UPK worden gebruikt bij updates of voor nieuwe medewerkers. Kennis kan worden getoetst via de Know it modus en worden vastgelegd.
- Performance support (in de applicatie zelf) is mogelijk met de Do it modus en help menu integratie (SAP, Peoplesoft en Siebel).
|
|
Brochures:
|
|
|
 |
|
|
